ग्राहक सेवा

गुणवत्ता हमी
गुणवत्ता धोरण: वैज्ञानिक व्यवस्थापन, विस्तृत उत्पादन, प्रामाणिक सेवा, ग्राहक समाधान.

गुणवत्ता गोल

1. उत्पादनाचा पात्र दर ≥99.5% आहे.
2. करारानुसार वितरण, वेळेवर वितरण दर ≥ 99%.
3. ग्राहक गुणवत्ता तक्रारी पूर्ण होण्याचा दर 100% आहे.
4. ग्राहकांचे समाधान ≥ 90%.
5. नवीन उत्पादनांचा विकास आणि डिझाइन (सुधारित वाण, नवीन संरचना इ.) च्या 2 बाबी पूर्ण झाल्या आहेत.

ग्राहक सेवा1

गुणवत्ता नियंत्रण
1. डिझाइन नियंत्रण
डिझाइन करण्यापूर्वी, शक्य तितक्या चाचणीचा नमुना घेण्याचा प्रयत्न करा आणि तंत्रज्ञ वापरकर्त्याच्या विशिष्ट आवश्यकता आणि चाचणीच्या वास्तविक परिस्थितीनुसार वैज्ञानिक आणि वाजवी डिझाइन करेल.
2. खरेदी नियंत्रण
उप-पुरवठादारांची यादी तयार करा, उप-पुरवठादारांची काटेकोर तपासणी आणि तुलना करा, उच्च गुणवत्ता आणि चांगली किंमत या तत्त्वाचे पालन करा आणि उप-पुरवठादार फाइल्स स्थापित करा. आउटसोर्स केलेल्या आउटसोर्सिंग भागांच्या समान विविधतेसाठी, सामान्यपणे पुरवठा करू शकणारे एकापेक्षा कमी उप-पुरवठादार नसावेत.
3. उत्पादन नियंत्रण
उत्पादन तांत्रिक दस्तऐवजांवर आधारित असणे आवश्यक आहे आणि प्रत्येक प्रक्रियेची प्रक्रिया केलेली पात्र उत्पादने चिन्हांकित करणे आवश्यक आहे. उत्पादन शोधण्यायोग्यता सुनिश्चित करण्यासाठी मुख्य घटकांची ओळख स्पष्ट असावी.
4. तपासणी नियंत्रण
(1) पूर्णवेळ निरीक्षक कच्चा माल आणि आउटसोर्स केलेले आणि आउटसोर्स केलेले भाग तपासतील. मोठ्या बॅचचे नमुने घेतले जाऊ शकतात, परंतु नमुना दर 30% पेक्षा कमी नसावा. निर्णायकपणे, अचूक आउटसोर्स केलेले भाग आणि आउटसोर्स केलेले भाग तपासले पाहिजेत. तपासा
(2) स्वयं-निर्मित भागांची प्रक्रिया स्वयं-तपासणी, परस्पर तपासणी आणि पुन्हा तपासणी करणे आवश्यक आहे आणि सर्व पात्र उत्पादने पात्र उत्पादने म्हणून निर्धारित केली जाऊ शकतात.
(3) जर तयार झालेले उत्पादन कारखान्यात स्थापित केले जाऊ शकते आणि सुरू केले जाऊ शकते, तर चाचणी मशीनची तपासणी कारखान्यात सुरू केली जाईल आणि जे तपासणी उत्तीर्ण होतील ते कारखान्यातून पाठवले जाऊ शकतात. मशीन यशस्वी झाले आहे, आणि तपासणी प्रमाणपत्र जारी केले आहे.

प्रतिज्ञा
1. स्थापना आणि डीबगिंग
जेव्हा उपकरणे खरेदीदाराच्या कारखान्यात येतात, तेव्हा आमची कंपनी इन्स्टॉलेशनचे मार्गदर्शन करण्यासाठी खरेदीदाराकडे पूर्ण-वेळ तांत्रिक कर्मचारी पाठवेल आणि सामान्य वापरासाठी डीबगिंगसाठी जबाबदार असेल.
2. ऑपरेशन प्रशिक्षण
खरेदीदार सामान्यपणे उपकरणे वापरण्यापूर्वी, आमच्या कंपनीचे कमिशनिंग कर्मचारी खरेदीदाराच्या संबंधित कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण आयोजित करण्यासाठी आयोजित करतील. प्रशिक्षण सामग्रीमध्ये हे समाविष्ट आहे: उपकरणे देखभाल, देखभाल, सामान्य दोषांची वेळेवर दुरुस्ती आणि उपकरणे चालवणे आणि वापर प्रक्रिया.
3. गुणवत्ता हमी
कंपनीची उपकरणे वॉरंटी कालावधी एक वर्ष आहे. वॉरंटी कालावधी दरम्यान, उपकरणे गैर-मानवी घटकांमुळे खराब झाल्यास, ते विनामूल्य देखभालसाठी जबाबदार असेल. मानवी घटकांमुळे उपकरणे खराब झाल्यास, आमची कंपनी वेळेत ते दुरुस्त करेल आणि फक्त संबंधित खर्च आकारेल.
4. देखभाल आणि कालावधी
वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर उपकरणे खराब झाल्यास, खरेदीदाराकडून नोटीस मिळाल्यानंतर, प्रांतातील उपक्रम 24 तासांच्या आत देखभालीसाठी साइटवर पोहोचतील आणि प्रांताबाहेरील उपक्रम 48 च्या आत साइटवर पोहोचतील. तास फी
5. सुटे भाग पुरवठा
कंपनीने अनेक वर्षांपासून मागणी करणाऱ्यांना अनुकूल किंमतीसह उच्च-गुणवत्तेचे सुटे भाग पुरवले आहेत आणि संबंधित सहाय्यक सेवा देखील प्रदान करतात.